Cuando el mal tiempo causa estragos
Tras el paso del «tren de borrascas», que ha dejado fuertes rachas de viento y lluvias intensas en Córdoba, muchos ciudadanos se encuentran hoy evaluando daños: una rama ha caído sobre el capó del coche, el toldo de la terraza ha volado o el sótano se ha llenado de agua y barro.
La pregunta es inmediata: ¿Esto lo cubre mi seguro?
En Cela y Navarro Abogados te explicamos la «letra pequeña» para que sepas a quién reclamar.
1. La regla de oro: ¿Seguro Privado o Consorcio?
No todos los daños los paga tu compañía. Todo depende de la intensidad y el tipo de fenómeno:
- A) Tu Seguro Privado (Viento, Lluvia, Nieve y Granizo): Generalmente, tu compañía se hace cargo si los vientos han superado un cierto umbral (normalmente 80 o 90 km/h) o si la lluvia ha sido muy intensa (más de 40 litros/m² en una hora, por ejemplo).
- Importante: Necesitarás un informe de la AEMET que certifique esa velocidad del viento en tu zona para que el seguro no se lave las manos.
- B) El Consorcio de Compensación de Seguros (CCS): Este organismo público paga cuando ocurre un «Riesgo Extraordinario».
- Inundaciones: Si el agua viene de abajo (desbordamiento de un río, arroyo o una riada que anega calles), paga el Consorcio.
- Tempestad Ciclónica Atípica (TCA): Vientos huracanados o tornados (muy raro, rachas de más de 120 km/h).
2. Pasos imprescindibles para que te paguen
Ya sea al Seguro o al Consorcio, la carga de la prueba es tuya. Sigue estos pasos:
- El plazo de los 7 días: La Ley de Contrato de Seguro dice que debes comunicar el siniestro en un plazo máximo de 7 días desde que ocurre. No lo dejes pasar.
- Fotos y Vídeos: Antes de limpiar nada, saca fotos de todo. Del nivel del agua, de la rama sobre el coche, de los cristales rotos. Cuantas más, mejor.
- No tires los objetos dañados: Si se ha roto un mueble o un electrodoméstico, no lo tires a la basura inmediatamente. Guárdalo (o guarda los restos) hasta que pase el perito. Si es imposible por salubridad, saca fotos muy detalladas.
- Conserva las facturas de urgencia: Si has tenido que llamar a un bombero, a una empresa de desatascos o poner un plástico provisional en el tejado para que no entre más agua, guarda esa factura. Es un «gasto de salvamento» y es reclamable.
3. ¿Qué pasa si el seguro dice que «no soplaba tanto viento»?
Es la excusa más común para rechazar el siniestro: «Según nuestros datos, el viento fue de 70 km/h, así que no lo cubrimos». No te conformes con su palabra. En Cela y Navarro podemos solicitar los informes oficiales de la estación meteorológica más cercana o aportar pruebas periciales para demostrar que el daño está cubierto por la póliza.
¿Tu aseguradora rechaza el siniestro injustamente?
Si has sufrido daños importantes en tu vivienda, negocio o vehículo y la compañía te está dando largas o te ofrece una indemnización ridícula, llámanos. Revisamos tu póliza (Condiciones Generales y Particulares) y peleamos por lo que es tuyo.
📞 Teléfono: 957 230 161 📧 Email: info@celaynavarro.es
